r1777-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

r1777 একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং ও স্পোর্টসবেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") r1777 প্ল্যাটফর্ম — যার মধ্যে ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবা অন্তর্ভুক্ত — ব্যবহার এবং এতে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের উপর প্রযোজ্য। এখানে "প্ল্যাটফর্ম" বলতে r1777-এর সকল ডিজিটাল মাধ্যম বোঝানো হয়েছে, এবং "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থী বোঝানো হয়েছে।

r1777 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের যোগ্যতা

r1777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় সঠিক, সত্যিকারের এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• যে দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে সেখানে অনলাইন গেমিং বৈধ বা অনুমোদিত হতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিজের নামে খুলতে হবে — অন্যের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।

r1777 যেকোনো আবেদন প্রত্যাখ্যান বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে যদি প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর প্রমাণিত হয়।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও পরিচালনা

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের কোনো ঘটনা জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। ব্যবহারকারীর অজ্ঞাতসারে অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য r1777 দায়ী নয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের (KYC) জন্য r1777 যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য পরিচয়-প্রমাণের নথি চাইতে পারে। সঠিক নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা বন্ধ করা হতে পারে এবং মুলতুবি উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ জমা (Deposit) সংক্রান্ত শর্ত

r1777-এ তহবিল জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলি প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad এবং Rocket।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দিতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে r1777 যেকোনো জমার লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৫ উত্তোলন (Withdrawal) সংক্রান্ত শর্ত

উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি মেনে চলতে হবে:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা যাবে।
• সাধারণত উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে, সাধারণত সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• বোনাস তহবিল উত্তোলনের পূর্বে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে r1777 উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৬ স্বাগত বোনাস

r1777-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• বোনাস পাওয়ার জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ১৫ গুণ (15x) — অর্থাৎ বোনাসের মোট পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে; নির্দিষ্ট গেম বোনাস ওয়েজারিং থেকে বাদ দেওয়া হতে পারে।
• একজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করে একক বাজিতে অস্বাভাবিক বড় পরিমাণ ধরা নিষিদ্ধ।
• r1777 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

৭ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

r1777-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর। ক্যাশব্যাক ব্যালেন্সের উপরও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত VIP শর্তাবলীর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮ বোনাস অপব্যবহার নিষেধ

r1777 বোনাস অপব্যবহার বা জালিয়াতির বিরুদ্ধে কঠোর নীতি অনুসরণ করে। নিম্নলিখিত কার্যক্রম বোনাস অপব্যবহার হিসেবে গণ্য করা হবে এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে একই বোনাস দাবি করা।
• বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে পরস্পর বিপরীত বাজি ধরা (arbitrage betting)।
• সমন্বিত বা পরিকল্পিতভাবে গ্রুপ করে বোনাস দাবি করা।
• মিথ্যা বা জাল তথ্য দিয়ে প্রমোশন দাবি করা।

৯ গেমিং বিধিমালা

r1777-এ সকল গেমের ফলাফল এলোমেলো সংখ্যা উৎপাদনকারী (RNG) সিস্টেম বা লাইভ ডিলার পরিষেবার মাধ্যমে নির্ধারিত হয়, যা নিষ্পক্ষতা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।

r1777 কোনো গেমের নির্দিষ্ট RTP শতাংশ, পেলাইন সংখ্যা বা সর্বোচ্চ জেতার পরিমাণের নিশ্চয়তা দেয় না। গেম সম্পর্কিত যেকোনো প্রযুক্তিগত অভিযোগ আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে করা যাবে।

১০ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে:

• গেম সফটওয়্যার হ্যাক, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীর বিরুদ্ধে জালিয়াতি বা কোলুশন (Collusion)।
• অর্থ পাচার বা কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• হুমকি, হয়রানি বা অসদাচরণ প্রদর্শন।

এ ধরনের কোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে r1777 অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১১ দায়িত্বশীল খেলার অঙ্গীকার

r1777 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। এই লক্ষ্যে আমরা ব্যবহারকারীদের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করি:

• ব্যক্তিগত জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
• সাময়িক বিরতি (Cool-off) বা স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা।
• সেশন সময়ের সীমাবদ্ধতা।
• অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের ইতিহাস দেখার সুবিধা।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন। এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

১২ ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার

r1777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করার ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে তথ্য প্রকাশ করার প্রয়োজন হতে পারে। ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১৩ মেধাস্বত্ব

r1777 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম কনটেন্ট এবং অন্যান্য উপকরণ — r1777 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বে সুরক্ষিত। এই কনটেন্ট r1777-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনর্মুদ্রণ, বিতরণ, পরিবর্তন বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম সফটওয়্যার সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীদের মেধাস্বত্বে সুরক্ষিত এবং r1777 তাদের লাইসেন্সের আওতায় পরিষেবা প্রদান করে।

১৪ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

r1777 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী) সংক্রান্ত বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট প্রবেশের ফলে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতি (যদি ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে ঘটে)।
• পরিস্থিতির বাইরের (Force Majeure) কারণে সেবা বন্ধ থাকা।

যেকোনো পরিস্থিতিতে r1777-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৫ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করি। ইমেইলে যোগাযোগের ঠিকানা: [email protected]

সাপোর্ট টিম দ্বারা সমাধান না হলে বিরোধটি উচ্চতর পর্যায়ে পর্যালোচনার জন্য পাঠানো হবে। আমরা সকল অভিযোগ নিরপেক্ষ ও সুষ্ঠুভাবে সমাধানের চেষ্টা করি।

১৬ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তহবিল প্রত্যাবাসন

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপস্থিত বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস শর্ত পূর্ণ হলে) ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। r1777-ও এই শর্তাবলীর লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে, এ ক্ষেত্রে বাজেয়াপ্ত তহবিলের বিষয়ে পর্যালোচনা প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

১৭ শর্তাবলীর বিচ্ছিন্নতা

এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা বেআইনি বলে বিবেচিত হয়, তাহলে সেই নির্দিষ্ট বিধানটি বাদ দিয়ে বাকি সকল বিধান পূর্ণ কার্যকর থাকবে। একটি বিধানের অকার্যকরতা সমগ্র চুক্তিকে অকার্যকর করবে না।

১৮ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিসহ r1777-এর সকল প্রকাশিত নীতিমালা একত্রে ব্যবহারকারী ও r1777-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এই বিষয়ে পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত সমঝোতাকে প্রতিস্থাপন করে।

১৯ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
• [email protected]

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা এবং আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।